Key Account Manager – OES

Estamos em busca de um(a) Key Account Manager – OES com forte visão estratégica e habilidade para atuar na gestão e expansão da carteira de clientes OES (Original Equipment Service), garantindo relacionamento de longo prazo, rentabilidade e alinhamento com as estratégias comerciais da ZEN.

Este(a) profissional será o elo entre nossos clientes OES e as áreas internas da empresa, assegurando excelência no atendimento, no suporte técnico e no desenvolvimento de oportunidades.

• Gerenciar contas OES estratégicas, assegurando crescimento sustentável e rentabilidade.
• Atuar como principal ponto de contato entre a ZEN e os clientes OES, garantindo excelência em atendimento, prazos e qualidade.
• Coordenar processos de cotação, negociação e contratos com foco no segmento OES, atuando junto às áreas de Engenharia, Compras, Qualidade, PCP, Logística e Financeiro.
• Identificar oportunidades de novos negócios e ampliar o portfólio de produtos junto aos clientes OES.
• Desenvolver estratégias de gestão de preços e contratos, incluindo reajustes e repasses de custos conforme acordos.
• Acompanhar forecast e planejamento de demanda junto aos clientes OES, alinhando volumes e entregas com a operação.
• Gerenciar indicadores de performance (OTD, qualidade, volumes) e liderar ações para melhoria contínua.
• Atuar na resolução de problemas e ações corretivas relacionadas a fornecimento, qualidade ou logística.
• Acompanhar o ciclo completo de fornecimento, desde nomeações e lançamentos até o pós-venda.
• Suportar campanhas comerciais e de marketing voltadas para o segmento OES.
• Participar ativamente do planejamento comercial, trazendo insights de mercado e tendências do segmento.
• Garantir o uso eficaz de sistemas de CRM para gestão de contas e oportunidades.

• Formação superior em Engenharia Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou áreas afins.
• Experiência sólida no atendimento e gestão de contas OES no setor automotivo ou correlato.
• Conhecimento dos processos comerciais, logísticos e técnicos do segmento OES.
• Vivência em gestão de preços, contratos, indicadores de performance e negociações complexas.
• Inglês fluente (obrigatório); espanhol será considerado diferencial.
• Domínio do pacote Office e experiência com sistemas de CRM.
• Disponibilidade para viagens.
• Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados, com habilidade para atuar em estrutura matricial e integração com múltiplas áreas.

Diferenciais:

• Experiência internacional com clientes OES.
• Vivência em metodologias ágeis e trabalho em squads.
• Experiência em negociações multiculturais e gestão de stakeholders complexos.

• Horário Flexível;
• Participação anual dos resultados;
• Cartão Alelo;
• Plano de saúde (extensivo para dependentes);
• Assistência Médica Ambulatorial;
• Assistência Odontológica (extensivo para dependentes);
• Atendimento Psicológico;
• Reembolso de 50% dos Medicamentos (extensivo para dependentes);
• Auxílio creche para filhos até 5 anos;
• Seguro de Vida;
• Alimentação na empresa;
• Incentivo aos Estudos;
• Seguro de vida opcional;
• E muito mais!

A ZEN S.A. é uma Indústria automotiva sediada em Brusque (SC), a maior fabricante independente de impulsores de partida do mundo e importante fornecedora de peças para o mercado original e de reposição.

São as pessoas que nos impulsionam, para que possamos impulsionar a mobilidade ao redor do mundo! Somos um time diverso que valoriza a colaboração e o cuidado mútuo. Juntos, nos dedicamos a entregar produtos de alta qualidade, dedicados a melhoria contínua em tudo o que fazemos.

Os nossos processos seletivos são realizados através da Gupy, plataforma que assegura a privacidade e proteção de seus dados pessoais, de acordo às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018).

Quer fazer parte do #TIMEZEN? Nos envie seu currículo! 🧡

Algumas de nossas conquistas

- Certificados desde 2020 como um Excelente Lugar para Trabalhar pelo Great Place to Work (GPTW);

- Entre as 150 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil de acordo com o Guia da Revista Você S/A em 2016, 2017, 2018 e 2019;

- Prêmio Ser Humano, melhores práticas de gestão de pessoas, em 2015, 2016, 2018 e 2020;

- Prêmio Kaizen Lean, por projetos referências na aplicação da metodologia Lean, em 2018, 2019 e 2020, além de conquistar o segundo lugar na edição global do Prêmio em 2019;

- Prêmio Santa Catarina pela Educação em 2014, 2016 e 2018;

- Troféu Onda Verde, reconhecimento por projetos de sustentabilidade, em 2015, 2017 e 2018.